본문 바로가기

반응형

현대자동차 리콜

#. 현대자동차 정말 일 편하게 한다. 무상점검 받으려고 하는데... 국내 점유율 1위 자동차 기업하면 단연 현대-기아 자동차일 것이다. 거지같네, 개판이네 해도 결국 대다수의 서민들은 현대자동차 차량을 구매할 수 밖에 없다. 맨날 고객 감동, 고객을 위한다고 떠들지만 정작 서비스 면에서는 국내 기업들이 참 거지같다는 생각이 든다. IT 강국이라 떠들지만 자신들끼리도 전산 공유가 안되는 이상한 서비스 네트워크를 가지고 있으니 말이다. 안내도 제대로 못하는 현대자동차 서비스 - 2일 오전 블루핸즈 방문 ( 늘 가서 점검받던 지점 ), 30분정도 대기함. - 부품없다며 일단 집으로 가라고 통보, 곧 서비스 센터로 가야 한다고 통보, 어디냐고 하니 검색하면 나온다 함. - 집으로 와서 검색 후 전화함. 상황을 이야기하니 아무 블루핸즈나 가서 받으라함. - 그래서 설명을 하니 4.. 더보기
내 차가 리콜 대상? 리콜 대상 확인하기 6월 말쯤 집에 현대기아 자동차에서 한 통의 우편물이 도착했다. 받아보니 '리콜통지'. 어라, 2년 가까이 잘 타고 다니고 있는데 갑자기 왠 리콜? 내용물은 별 다른 것 없이 왜 리콜을 하는지, 안 받으면 어떤 처벌을 받는지에 대해 안내가 되어있고 가까운 지점 정비소에 예약을 하고 꼭 정비를 받으라는 내용이다. 그런데 막상 블루핸즈에 예약을 해놓고 보니 "고객님 차량은 리콜 대상이 아닙니다."라는 연락이 온다. 통지는 보내놓고 또 전산에는 뜨지 않는다는 건 무슨 소리일까. "그래도 혹시 모르니 입고는 시키겠다."라고 이야기를 하고 인터넷에서 검색을 해보았다. 국토교통부 제공 서비스 '자동차리콜센터' 사이트로 조회 포털 검색창에 자동차 리콜, 자동차 리콜센터라고 키워드를 입력하면 된다. 또는 URL htt.. 더보기

반응형